Rücksendungen & Umtausch

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen Wert auf eine schnelle Abwicklung, damit du entweder dein Geld zurückerhältst oder die passende Größe findest.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Lege die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu garantieren.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit deine Sendung jederzeit nachverfolgbar bleibt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.